新聞回放
2月18日，法治新報(bào)以《銀川部分小區(qū)保安形同虛設(shè)》為題，報(bào)道了銀川書香雅苑B區(qū)的一位業(yè)主家中1天2次被盜，負(fù)責(zé)該小區(qū)物業(yè)的海利達(dá)物業(yè)公司稱“物業(yè)協(xié)議中沒有相關(guān)規(guī)定”，拒絕賠償。對(duì)于物業(yè)的推辭，保安的失職，該小區(qū)多數(shù)業(yè)主表示希望海利達(dá)物業(yè)公司能給一個(gè)合理解釋。
網(wǎng)友觀點(diǎn)
◆保安失職應(yīng)退“安保費(fèi)”
網(wǎng)友“22LIFE”：據(jù)我所知，銀川市的小區(qū)物業(yè)服務(wù)是分等級(jí)的，每個(gè)等級(jí)所收取的物業(yè)費(fèi)中都包含“安保費(fèi)”。既然收了“安保費(fèi)”，又不能盡到保安的職責(zé)，憑啥還讓業(yè)主交這筆費(fèi)用？如此，業(yè)主還不如用這筆錢自己雇個(gè)保安好了。保安沒有盡到責(zé)任，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)退還物業(yè)費(fèi)里的“安保費(fèi)”。
◆違規(guī)雇保安應(yīng)受罰
網(wǎng)友 “海儀”:依照物業(yè)管理?xiàng)l例，物業(yè)公司有保證業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。一些物業(yè)公司以服務(wù)協(xié)議沒有約定，自行低價(jià)聘請(qǐng)保安，明顯是在逃避責(zé)任。尤其是一些沒有按照規(guī)定雇用合格保安的物業(yè)公司，甚至引狼入室，給業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成威脅。這樣的物業(yè)公司，不但應(yīng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任，還應(yīng)以違反雇用保安的相關(guān)要求而受到管理部門的處罰。
◆須對(duì)現(xiàn)有保安進(jìn)行清理
網(wǎng)友“窮人的月光”：物業(yè)、保安行業(yè)也有“霸王條款”。業(yè)主的車輛在小區(qū)內(nèi)受損，保安以“只收取泊位費(fèi)，未收看管費(fèi)”為由拒絕承擔(dān)責(zé)任。現(xiàn)在業(yè)主家失竊，又以“協(xié)議中沒有相關(guān)規(guī)定”為由拒絕賠償。這樣的話，大家買房時(shí)又何必為了找個(gè)好物業(yè)而煞費(fèi)腦筋呢？
一些社會(huì)閑散人員搖身一變，短短幾分鐘換身衣服就變成了“保安”，這種保安能消除小區(qū)里的安全隱患？保安難道沒有上崗標(biāo)準(zhǔn)，什么人都能當(dāng)保安？我建議立即對(duì)各小區(qū)的保安進(jìn)行大清查，對(duì)于那些沒有上崗證的“黑保安”要堅(jiān)決辭退。對(duì)那些圖便宜省事，從而雇“黑保安”的單位應(yīng)予以嚴(yán)厲處罰，并由其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
記者行動(dòng)
銀川市物業(yè)辦表態(tài)查實(shí)后將督促整改
銀川市物業(yè)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：2008年，銀川市物業(yè)辦曾對(duì)市內(nèi)的小區(qū)保安進(jìn)行了抽查，抽查中發(fā)現(xiàn)一些小區(qū)保安存在上班時(shí)間睡覺、不在崗。對(duì)此，銀川市物業(yè)辦對(duì)這些小區(qū)的物業(yè)公司下發(fā)了整改通知書。
近幾年來，業(yè)主和物業(yè)公司的矛盾比較突出。目前，銀川市共有416個(gè)小區(qū)，其中只有135個(gè)有業(yè)主委員會(huì)，許多居民沒有參與小區(qū)物業(yè)管理的意識(shí)。業(yè)主應(yīng)當(dāng)和物業(yè)公司多溝通，把自己需要的服務(wù)告知物業(yè)公司。對(duì)于書香雅苑的安全問題，銀川市物業(yè)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)辦查實(shí)后，將督促其整改。（法治新報(bào)記者馬婷婷 尹亮 采訪整理）
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