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保安隊長機智化解一場糾紛
發(fā)布時間：2014-02-24
2014年2月12日晚23：30左右，公司保安二部四大隊駐慈溪市豪商匯娛樂有限公司保安隊長徐友苗正在執(zhí)勤時，突然接到一服務(wù)員的通報：“包廂內(nèi)有一客戶把一臺大液晶電視打碎了，并揚言說不賠！”這下可急壞了服務(wù)員。徐隊得知情況后，立即采取應(yīng)對措施：通過對講機馬上集合保安員一起到包廂門口，先讓隊員們分兩邊留守站在門外，然后再叫上部分服務(wù)員緊跟著保安員站，一下子增強了門口隊伍的氣勢。布置完陣勢后，便獨自推門進入包廂。只見包廂內(nèi)約有十來個高大個的男子，徐隊的心微微震顫了一下，但又馬上恢復了平靜，問道：“這電視機是誰弄壞得？”人群中站出來一高個兒，高昂著頭說：“是我！”徐隊看看這人氣勢，感覺來者不善，處理不好的話，就會引來一場無謂的糾紛。徐隊憑著多年娛樂場所工作的經(jīng)驗，權(quán)衡了利弊之后，一臉嚴肅地說：“公共場所里的物品只供你們使用，此行為是屬于故意損壞公共財物，如不賠一定要依法追究相應(yīng)的刑事責任?！闭f完他拉開包廂大門，包廂外已站滿了幾十個保安員和服務(wù)員。那些人看看徐隊這邊一陣勢，又手握正理，心虛、理虧的他們終于降服，一個勁地向徐隊說：“我們賠，我們賠?！币粓鲶@而險的賠償糾紛，在徐隊巧妙的布局下和勇敢機智地談判中，終于化險為夷，避免了一場人員紛爭和損失。
